和美女董事长那些事

旅行社黑幕(4)

深圳导游自揭旅行社黑幕旅游者就像是肥猪肉

“不养导游”的经营路数把导游逼“黑”

导游被戏称为“三无”人员：无基本工资、无福利、无最低保障。听听导游的自嘲吧，“被媒体骂得比猪狗不如，被旅行社宰得比兔子还惨，被客人投诉得比绵羊还乖，被旅游局罚得比蚂蚁还多”。

我在某旅行社有一个假工资表，上面的月薪是1547元，每个月要报给劳动局、社保局、旅游局，可我一分钱也拿不到，每年还要倒交400元管理费。我帮你带团，给你创造利润，你还要我上交管理费，这是什么道理？再者，带游客我要交人头费，带一个游客去新、马、泰，去年交80元,今年交110元。带一个游客去俄罗斯要交300元人头费，我带一个团20人，一回来就要交6000元，我不坑你、宰你，我怎么活呢？！

现在已经与导游刚刚进入我国旅游业之初大不一样。二十几年来，导游的重要性越来越得到认可，管理体制也越来越完善，导游服务公司、导游协会相继成立，但导游的待遇却江河日下。

一段时间以来，导游在一部分人眼中成了贬义词。说起导游，就会联想到黑、贪、狠。甚至有些游客一见到导游，就表现出极不信任。无论导游介绍什么，目的是什么，他们的第一反应就是，导游又要想办法赚我们的钱了。

谁不想“洁身自好”啊！问题是导游连自身的基本生存都无法保障，哪还管得了那么多！无基本工资、无三险福利、无最低保障，导游还要另交管理费、社保费、入会费等零零散散的费用。那么导游靠什么去赚钱？只有与旅行社、购物商店勾结起来一起“宰客”、吃回扣。作为唯一的收入来源，导游不可能放弃回扣。

导游的角色非常尴尬。旅行社对导游的要求跟游客对导游的要求，从本质上来讲是恰恰相反的。旅行社的标准是：无论你的讲解多么糟糕，服务多么差劲，也无论你采取什么样的手段，哄也好，骗也好，只要不砸团，没有投诉，只要能为企业带来最大的经济效益就是最好的导游。如此，导游怎么可能“洁身自好”啊？

导游有很多美丽动听的称谓：“民间大使”、“城市名片”、“旅游业的灵魂”、“旅行社的窗口”，以及“在世界面前我